Hoppa till innehållet
    010-551 19 19
    Support & Hjälp

    Kontakta supporten.

    Vårt expertteam står redo att assistera er med alla IT- och telefonibehov. Snabb, pålitlig support när ni behöver det som mest.

    Techgruppen Support

    Fjärrhjälp

    Starta fjärrsupport

    Filen laddas ner direkt. Öppna den och läs upp ditt ID och lösenord för teknikern.

    Fungerar på Windows och Mac. Ingen installation krävs.

    Mer om fjärrhjälp

    Kontakta vår support

    Välj den kanal som passar er bäst. Vi finns tillgängliga på flera sätt för att hjälpa er snabbt.

    Telefonsupport

    Ring oss för akut hjälp och snabb problemlösning

    010-551 19 19
    Mån-Fre 08:00-17:00
    Kontakta oss

    E-postsupport

    Skicka detaljerade supportärenden via e-post

    info@techgruppen.io
    Kontakta oss

    Fjärrhjälp

    Få hjälp med datorn via TeamViewer QuickSupport

    Techgruppen Support
    Fjärrhjälp

    Våra supportområden

    Vi erbjuder experthjälp inom alla våra teknikområden med specialiserade supportteam.

    Telefoni & Kommunikation

    Support för alla telefoni- och kommunikationslösningar

    IT-Support

    Hjälp med datorer, servrar och nätverksproblem

    Mjukvarusupport

    Support för CRM, dokumenthantering och andra system

    Vanliga frågor

    Här hittar ni svar på de mest frekventa frågorna om vår support.

    Hur snabbt får jag svar på min supportförfrågan?

    Vi tar emot ert ärende via telefon, e-post eller formuläret och bedömer vad som behöver göras. Beskriv problemet och hur det påverkar verksamheten så hjälper ni oss att prioritera ärendet.

    Vad ingår i våra supportavtal?

    Våra supportavtal inkluderar telefonsupport, fjärrsupport, regelbundna systemuppdateringar och proaktiv övervakning.

    Kan ni hjälpa till med akuta problem utanför kontorstid?

    Kontakta oss och beskriv ert problem. Om ni har ett supportavtal utgår hanteringen från avtalets omfattning och villkor.

    Hur loggar jag ett supportärende?

    Ni kan kontakta oss via telefon, e-post eller formuläret nedan. Beskriv problemet och ange hur vi kan nå er.

    Skicka supportförfrågan

    Beskriv ert problem så hjälper vi er så snart som möjligt